在PC互聯(lián)網(wǎng)時代，劍靈2的開發(fā)商NCsoft作為韓國游戲行業(yè)的領軍者，憑借天堂系列、永恒之塔劍靈等備受玩家期待的新作，被譽為“韓國暴雪”。并在進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后，又成功推出天堂M和天堂2M等基于其熱門端游IP的手游，并賺得盆滿缽滿，一度被認為能續(xù)書寫成功神話。

但是到了去年，這家曾經的巨頭，卻遭遇了公司創(chuàng)辦以來最大的挑戰(zhàn)。公司全年營業(yè)利潤不僅首次出現(xiàn)虧損，虧損額還高達1,092億韓元（約合人民幣5.5億元），凈利潤也大幅下滑至941億韓元（約合人民幣4.7億元），同比下滑56.0%。

NCsoft近三年業(yè)績

那么，這家曾經輝煌過的公司，是從什么時候開始走下坡路，以至于到如今，還迎來虧損的局面的呢？

答案正是在推出劍靈2之后。

1. 一個IP三款新作，初衷就是換皮？

2017年，NCsoft通過新作發(fā)布會首次公開了劍靈2，同時亮相的還有Project TL（現(xiàn)名王權與自由）和天堂2M等新作。

不過，就劍靈IP新作，當時正在開發(fā)中的除了劍靈2，還有劍靈M和劍靈S。一口氣開發(fā)三款同IP游戲？或許，當時NCsoft的初衷就是通過換皮實現(xiàn)快速盈利。然而，就是這一策略，為后續(xù)的失敗埋下了伏筆。

好在到了2018年，NCsoft將其中的劍靈2定為主力新品，宣稱其在繼承前作情感、動作和劇情的基礎上，力求延續(xù)劍靈的特色。

NCsoft創(chuàng)始人和劍靈2LOGO同框

劍靈2成為主力新品并不難理解。畢竟，“2”這個數(shù)字讓人聯(lián)想到正統(tǒng)續(xù)作，玩家自然會期待它比前作更出色，同時或許也是為了跟前面的天堂系列手游進行區(qū)別化。

然而，不知是開發(fā)不順利還是擔心分流自家天堂系列手游的用戶，劍靈2的上線時間，從開始的2018年一路推遲到了2021年。對此，NCsoft解釋稱，游戲尚未達到公司預期的MMORPG標準，因此需要不斷調整。

2. 夸大宣傳埋下隱患

2021年2月，劍靈2在韓國地區(qū)開啟預約。而同門師兄天堂2M早在2019年底就已上線?？紤]到天堂M于2017年發(fā)布，劍靈2的不斷跳票，很可能是為了避免內部競爭。

當年關注過這款游戲的用戶可能會有印象，NCsoft當年為了劍靈2可是沒少做宣傳，活生生把游戲包裝成了超越前作，且史無前例的動作MMORPG大作。

其中包括，游戲中的職業(yè)將根據(jù)裝備的武器而變化，玩家可以根據(jù)戰(zhàn)斗需求自由切換武器；游戲具備“自由戰(zhàn)斗”系統(tǒng)，玩家可以在戰(zhàn)斗中靈活躲避并根據(jù)對手的招式進行反擊等。

劍靈2的戰(zhàn)斗展示宣傳圖

由于投入了巨資進行宣傳，加上其前作劍靈作為NCsoft巔峰時期的產物，口碑也不差，使得劍靈2的預約人數(shù)在當時刷新了紀錄。

根據(jù)官方稱，劍靈2在韓國創(chuàng)下了MMORPG手游預約人數(shù)的最快紀錄，最終吸引了746萬名玩家參與預約，超過了天堂2M的738萬。雖然這一系列數(shù)據(jù)均為官方發(fā)布，真實性有待商榷。

不過，也是這一系列的宣傳，讓用戶對這款游戲產生了錯誤的認知，期望與現(xiàn)實的差異，也成為了玩家不再信任這家公司的主要原因。

3. 玩家失望，股價暴跌

正所謂期待越大，失望就會越大！

2021年8月，劍靈2正式上線韓國，迫不及待地擠進游戲的用戶卻發(fā)現(xiàn)，這游戲根本不是宣傳中的那樣。

首先是“氪金”問題。玩家們發(fā)現(xiàn)，天堂系列中的氪金重災區(qū)：抽卡、變身、祝福（BUFF）等系統(tǒng)雖然被改頭換面，但依然存在，甚至比天堂系列更為嚴重。

其次是“不正宗”。盡管NCsoft宣稱劍靈2繼承了前作的精髓，但金亨泰等前作的核心美術人員早在2014年就已離職，帶走了“油膩師姐”這一標志性風格。因此，劍靈2的角色設計和畫風，更接近天堂系列或許是無奈之舉（也有傳聞說，當時NCsoft高層不喜歡油膩師姐風格所以才改）。

角色除了身材比例，已看不出劍靈的影子

第三是“動作性”問題。開發(fā)商在宣傳中大肆吹噓的動作系統(tǒng)，在實際游戲中卻變成了站樁輸出，甚至允許自動打怪。這所謂的動作性，真的不如前作劍靈，是妥妥的退步。

此外，游戲的優(yōu)化問題也嚴重影響了用戶的體驗。手游版運行不流暢，直接降低了游戲的可玩性。

而一系列的問題疊加在一起造成的后果是，不僅游戲上線當天，NCsoft的股價暴跌15%，還連續(xù)數(shù)日下跌。

4. 韓服成過去，國服迎重生？

面對玩家的強烈不滿，NCsoft迅速做出了反應。游戲上線第二天，公司便承諾對氪金系統(tǒng)進行調整。這一舉措在NCsoft的歷史上極為罕見，足見劍靈2的成敗對公司的重要性。

隨后，韓服劍靈2進行了無數(shù)次修改，包括刪除靈石系統(tǒng)、贈送BUFF、提供抽獎機會、取消裝備和時裝的重量限制，范圍攻擊不會再打到其他玩家角色等等。

然而，盡管NCsoft不斷道歉、修改、送東西，甚至將劍靈2的收費系統(tǒng)調整為公司旗下最“良心”的存在，卻依然無法挽回離開的韓服玩家。

到了2023年8月，劍靈2正式登陸日本和中國臺灣地區(qū)，但也未能掀起太瀾。到了2024年3月，NCsoft只能對中國臺灣、日本、韓國三地的服務器進行整合……

而國服呢，到了同年12月，由騰訊代理的劍靈2才獲得了中國大陸的進口游戲版號。此時，距離韓服上線，都已經過去了將近4年時間。

至于劍靈2在韓服爆出的問題，劍靈2的制作人以及國服團隊承諾，國服劍靈2在戰(zhàn)斗系統(tǒng)和動作性方面進行了大幅優(yōu)化和改進。如，相比韓服，國服摒棄了自動戰(zhàn)斗系統(tǒng)，強化了動作連招和位移技能，提升了戰(zhàn)斗的靈活性和操作上限。此外，視角鎖定機制和UI設計也得到優(yōu)化，讓玩家的操作體驗顯著提升。

不過，要想在如今這個競爭激烈的國內MMORPG市場中，面對一眾今非昔比的國產MMORPG手游，騰訊想要扶起劍靈2這個姍姍來遲的“阿斗”，可沒那么容易……